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切实加强公园管理,全面提升服务品质

发布时间:2023/5/20 10:42:02    浏览次数:1346    来源: 苍梧物业

连云港星海湖公园位于花果山大道旁,是城市居民休闲、娱乐的重要场所,苍梧物业自承接星海湖公园项目以来,不断在提升公园精细化服务水平和管理效率上下功夫,采取多项措施,层层推进,全方位落实公园管理各项工作。

快速响应,全面部署。进场之初,苍梧物业服务项目团队就从公园管理差异化、流程标准化、细节规范化等方面入手,制订了详细的服务方案,围绕出入卡口管理、人员点位设置、环境提升等工作进行详细部署。

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岗前练兵,全面保障。企业内训师为星海湖项目点保安、保洁等人员进行了系统化的岗前培训,主要围绕岗位职责、服务技巧、安全操作等标准化内容进行了实操讲解,切实提高了该项目点物业人员的服务水平。

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专项整治,全面提升。为给游客创造良好的游玩环境,星海湖项目处物业人员定期乘坐皮艇、身穿救生衣,拿着网兜将湖面漂浮的枯枝杂物等打捞上岸进行集中处理,对近400亩的湖面零死角进行环境整治工作。

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深化巡查,全面护航。为确保星海湖公园项目处运行平稳、安全有序,企业高度重视公园安全保卫工作,全面增强公园夜间安保力量,项目经理带队严格实行夜间巡查制度,层层压实安全责任,不断完善安全预案。

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