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物业送快递,服务暖人心

发布时间:2022/1/12 14:07:40    浏览次数:2343    来源: 苍梧物业 张笑、掌勇

临近年末,各小区快递量剧增,苍梧家苑新交房不久,周边快递收储设施暂未到位,业主快递被临时堆积在门岗值班室,为避免随地堆放带来的环境脏乱差、业主翻找快递、排队等候之苦,苍梧物业通过积极探索物业服务的新方式,为业主提供更安全周到的快递收发服务。

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苍梧家苑物业项目处将暖心服务进行到底,“军事化”管理快递,物业安排专门人员组成一支快递小队,利用小区现有值班室,进行快递暂存,代寄等业务,打通业主最后100米的生活屏障。相关工作人员放弃中午休息时间,加班加点,每日接收快递不下百件,对每个快递按照楼栋信息分类分组摆放,针对大件及多件物品的业主,物业值班人员集中消毒后用小推车帮业主运送上门。

苍梧物业始终坚持从细节做起,用心服务业主生活,在“快递小队”推行服务的同时,也在不断地收集业主反馈的问题,并且有针对性的进行一一解决,每个及时拿到快递的业主都向物业服务中心的工作人员表达了真挚的感谢,并对苍梧物业的暖心服务连连称赞。

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